冬蟲(chóng)夏草，是名貴的補(bǔ)品，價(jià)格堪比黃金。但是為了給年邁的父親保養(yǎng)身體，市民高女士多年來(lái)一直買蟲(chóng)草磨粉給父親吃，也沒(méi)發(fā)生過(guò)什么問(wèn)題。今年3月7日，高女士經(jīng)朋友介紹，到豐富路瀚生堂蟲(chóng)草專賣店去購(gòu)買蟲(chóng)草，與該店劉老板商定以110元一克的價(jià)格，購(gòu)買386克蟲(chóng)草。買完之后，劉老板熱情地提出為高女士加工磨成粉，高女士現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有稱重，把粉拿回家之后，高女士稱量后發(fā)現(xiàn)，386克蟲(chóng)草，磨成粉后只剩下了340克，少了46克。
　　當(dāng)她去跟劉老板討說(shuō)法時(shí)，劉老板告訴高女士，這46克屬于正常損耗。為此，高女士多次撥打工商投訴熱線12315，但經(jīng)過(guò)工商部門(mén)兩次調(diào)解都未能獲得滿意的結(jié)果。
　　女顧客：少46克蟲(chóng)草損耗率為12%太離譜
　　“我以前多次買過(guò)蟲(chóng)草，從來(lái)沒(méi)少過(guò)這么多。”高女士告訴記者。據(jù)高女士介紹，她的父親今年80多歲了，吃蟲(chóng)草粉補(bǔ)身體有幾十年，至少每隔一兩年要買一次，所以也還算有經(jīng)驗(yàn)。今年3月7日，她經(jīng)朋友的介紹到瀚生堂蟲(chóng)草專賣店購(gòu)買蟲(chóng)草，該店劉老板拿出一大包，高女士選定后稱重，總重量為386克。當(dāng)時(shí)高女士對(duì)此并無(wú)異議，但是接下來(lái)的事，高女士覺(jué)得反常。
　　蟲(chóng)草稱重結(jié)束，劉老板主動(dòng)表示愿意幫高女士將蟲(chóng)草消毒加工成粉，然后當(dāng)著劉女士和同來(lái)的朋友的面用店里最大的一個(gè)磨粉機(jī)器，幫高女士把蟲(chóng)草磨成了粉。磨好后劉老板主動(dòng)將蟲(chóng)草粉密封，裝進(jìn)一個(gè)好看的罐子。高女士當(dāng)時(shí)覺(jué)得有點(diǎn)不妥，但是由于是朋友介紹也沒(méi)多想。第二天一早，劉女士把蟲(chóng)草粉從罐子里拿出來(lái)，又稱了一下重，結(jié)果發(fā)現(xiàn)386克蟲(chóng)草，只剩下了340克粉，少了46克。按照劉老板賣給她的價(jià)格，等于少了5000多元的蟲(chóng)草。這下高女士不干了，找劉老板理論，但是劉老板表示，386克蟲(chóng)草磨成粉少46克，是因?yàn)榉勰サ帽容^細(xì)，屬于正常損耗。但高女士對(duì)此回答并不滿意，她直言自己被騙了。她覺(jué)得老板缺斤少兩，扣了她的蟲(chóng)草的粉。